Perguntas Más Frecuentes dos Pacientes

Sim! Todas las instalaciones tienen un acceso total.

Muitos de nossos profissionais são bilingues ou multilingues, mas para aquellos que não são, oferecemos serviços de interpretação por telefone com Language Service Associates (asistentes de serviços linguísticos aqui) para a maioria dos idiomas. Cada centro também possui um laptop de linguagem de sinais para nuestros pacientes com deficiência auditiva (mas se você preferir um interpreter, podrá contar com este profissional mediante solicitação com antecedência).

Confira a nuestra lista completa de centros aquí, incluida la información sobre el estacionamiento.

Solicitamos que chegue 15 minutos antes de su consulta para fazer a ficha.

Nós nos esforçamos para fornecer o melhor atendimento possível a todos os nossos pacientes em todos os momentos e lamentamos o ocorrido. Você pode ligar para o (860) 347-6971 y pedir para falar com o Gerente de Operações em sua região.

Como seu provedor de cuidados primarios (PCP), podemos tratar sus necesidades de cuidados primarios. Ocasionalmente, você pode precisar ser encaminhado a um especialista em determinadas afecções para tratamiento posterior. Vamos trabalhar com você e com o especialista para que o processo decorra sem problemas! Muitas vezes utilizaremos una consulta electrónica (e-Consult) que permitirá recibir seus resultados mais rapidamente, sem a needidade de ir pessoalmente ao especialista. Se precisar ir personalmente, enviaremos essa solicitação em seu nome e trabalharemos junto ao consultório do especialista para agendar uma consulta. Se você não tiver resposta do especialista, consulte como informações de contato na carta que foi envió a você pelo departamento de encaminhamentos.

O profissional irá orientar você sobre como fazer o exame eo que precisamente acontecer a seguir.

Em primeiro lugar, ligue para a farmacia, para se certificar de que não há pedidos de repetição da receita ativos. Se não houver, a farmácia entrará em contato diretamente conosco para solicitar os reabastecimentos necessários.

Sim! Podemos de algumas maneiras ajudar você a comprar os medicamentos da sua receita.

Fazemos parte do Programa de desconto em medicamentos 340B. Isso significa que podemos lhe ajudar a obter sua medicação a um preço reduzido, se você não tiver seguro, ou case seu seguro não abranja a aquisição da su a medicação. ¡Peça mais informações ao profissional que acompanha você!

Também temos um Programa de asistencia farmacêutica que puede ayudar. Converse com o profissional que lhe acompanha sobre sus preocupaciones, e ele poderá connect você a ese programa.

¡Se você tiver uma conta no portal do paciente, podrá obter os resultados do seu exame lá! Faça login no portal do paciente aquí estás usando aplicativo Healow. Ou você rececerá uma ligação de seu médico ou enfermeiro com seus resultados. Em algunos casos, fuera de consulta será necesario.

Você pode solicitar seus registros médicos preenchendo uma solicitação de liberación de informações em seu centro original.

Caso você tenha feito um exame físico no CHC en los últimos 12 meses, basta entregar os papéis ao PSA do seu centro. Pedimos que nos dê 5 dias úteis para concluir o relatório. Si você não fez um exame físico en los últimos 12 meses, precisará agendar um com su médico de cuidados primarios. Ligue para nós 860-347-6971 para fazer isso.

Aceitamos Medicaid, Medicare y muitos planos de seguro comercial. Consultar esta página e entre em contato com nosso escritório pelo 860-347-6971 para que possamos respondedor sua pergunta de forma más específica.

Sim! Oferecemos um programa de desconto variável que oferece taxas reduzidas para aquellos que se qualifiquem. Se você não tiver seguro, nossa equipe de recepção pode ajudar você a determinar sua elegibilidade para o seguro e lhe ajudar na inscrição.

Claro! Ligue para nós para saber se aceitamos seu plano. Entre em contato com o departamento de Contas de pacientes em 888-270-6698 o 860-347-6971 opção 6, (ramal 4111)

O CHC usa um programa de desconto variável que ofrece taxas reduzidas para aquellos que se califican. Se você for um novo paciente, ligue para (860) 347-6971. También ofrecemos planos de pago – entre en contacto con nuestro departamento de Contas de pacientes/faturamento pelo teléfono 888-270-6698 para obtener más información.

Aceitamos dinero, cheques, órdenes de pago y todos los principais cartões de crédito, incluyendo cartões HSA.

• Personalmente: na recepção de cada centro ou ao fazer o check-in em um quiosque.
• Sin teléfono: 888-270-6698 o 860-347-6971 opción 6 o ramal 4111
  Nossos representantes de Contas de pacientes estão disponíveis das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira.
• Por carta:
• Centro de Salud Comunitario, Inc., PO Box 416893, Boston, MA 02241

Você deve receber um extrato de conta pelo correio. Seu extrato refletirá todos los saldos não pagos em sua conta. Perguntas sobre su conta podem ser dirigidas para Contas de pacientes em 888-270-6698 ou 860-347-6971 opção 6, (ramal 4111), segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Você deve ligar para Contas de Pacientes em 888-270-6698 ou 860-347-6971 opção 6, (ramal 4111) o mais rapid possível. Para evitar una recusa da su consulta ou outros problemas com o su pedido de reembolso junto a su plano de seguro, é importante que nos contacte inmediatamente.

Você deve ter recebido uma Explicação dos Benefícios (EOB) da sua seguradora pelo correio, mostrando como eles pagaram ou negaram o seu order. Este EOB deve ter um número de telefone de contato ou site onde você possa entrar em contato com sua seguradora em caso de dúvidas. Entre em contato com sua seguradora ou escritório de benefícios com perguntas sobre os pedidos negados.

Como cortesia aos nossos pacientes, o CHC cobrará a seguradora diretamente, se tivermos uma parceria com sua empresa. Os pacientes são os responsáveis finalis por garantir que suas contas sejam pagas. São envió avisos de sua seguradora, denominados Explicação de Benefícios, que explicam quais serviços foram pagos, negados e quais serão de sua responsabilidade. Se um saldo permanece após o seguro ter publicado um pago ou uma recusa, o pagamento é devido no recebimento do seu extrato. Se sua conta não for paga integralmente, ou se você não tiver um plano de pagamento, sua conta pode ser revisada para ações de cobrança por terceiros.

Perguntas sobre su conta podem ser dirigidas para Contas de pacientes em 888-270-6698 ou 860-347-6971 opção 6, (ramal 4111), segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Você precisará nos fornecer as informações completas de seguro primario y secundario. Como cortesia aos nossos pacientes, o CHC envia contas para o seu seguro. No entanto, puede ser necesario entrar en contacto con sua seguradora ou fornecer informações adicionais a eles para atender aos requisitos de processamento das solicitações ou para agilizar o pagamento.

Um copagamento ou “coparticipação” é um valor definido, pago no momento de cada visita. O valor é definido pela sua apólice de seguro. Você, como paciente, deve estar ciente dos valores de copagamento exigidos antes de su consulta. Você pode ligar para sua seguradora para obtener más detalles; o número deve constar no verso do seu cartão de seguro.

Franquias são um valor anual definido que você deve pagar antes do início dos benefícios do seguro. Por ejemplo, se apólice de un paciente contém uma franquia de $ 500, o el paciente deve juntar e pagar $ 500 do bag antes que sua seguradora pague os benefícios. Uma vez que o paciente tenha cumprido sua franquia, o seguro geralmente paga uma porcentagem da conta. Os pacientes são responsáveis pelo percentual não pago.

O cosseguro é uma forma de compartilhamento de custos. Depois que sua franquia for cumprida, o plano de seguro começará a pay uma porcentagem de suas contas. O valor restante, conhecido como cosseguro, é a parcela devida pelo paciente.

Você sabia que o CHC ofrece asistencia médica para estudiantes de Connecticut fora de nossos 15 centros principais?

Os serviços de saúde baseados na escola fornecem serviços de atendimento médico, conductual e odontológico aos alunos matriculados.

Nossos serviços de saúde na escola (SBHC) ajudam em quase 200 escolas em todo o estado.

Servicios prestados:

Asistencia médica

• Diagnóstico y tratamiento
• Chequeos y exámenes físicos
• Manejo de doenças crónicas
• Inmunizaciones
• Prescripción y dispensación de medicamentos
• Educação saudável
• Encaminhamentos y acompanhamentos
• Análisis de laboratorio

Servicios de salud conductual

• Intervención en crisis
• Asesoramiento individual, familiar y en grupo
• Entrenamiento y acompañamiento para atención psiquiátrica especializada

Salud bucal

• triaje
• examenes
• limpias
• Raios-X
• selladores
• Encaminhamentos
• Educación en salud bucal

Para saber si o el servicio de saúde na escola está disponível em sua escola, visite: Sbhc1.com ou ligue para (860) 347-6971 ramal 3796

O Centro para poblações-chave do CHC é o primeiro programa desse tipo, com foco nas necessidades exclusivas de grupos-chave que pertencem a comunidades que tiveram muitas barreiras dificultando o acesso à assistência médica.

Nossos programas

• Cuidados primarios y especializados de VIH y hepatitis C
• Tratamiento de transtorno por uso de drogas con medicación asistida, incluido:
  • Buprenorfina (Suboxona)
  • Naltrexona (Vivitrol)
• Prevención de/educación sobre sobredosis
• Asistencia médica con foco en la población LGBTQ+
• Servicios de salud para transgéneros
• PrEP (profilaxia previa a la exposición al VIH)
• PEP (profilaxia pós-exposición para VIH)
• Prueba rápida de VIH, hepatitis C y sífilis
• Programa de saúde do trabalhador rural
• Assistência médica para os sem-teto “Onde quer que você esteja (WYA)”

Ofrecemos todos los programas listados en todas las instalaciones médicas de CHC.

A assistência médica para os sem-teto “Onde quer que você esteja (WYA)”  é oferecida em varios abrigos por todo o estado, incluyendo:

NUEVA BRETAÑA:

Centro de Servicio de Amistad

241-249 Arch Street, Nueva Bretaña, CT06050

MERIDEN:

Abrigo ágora

43 San Casimiro Drive, Meriden, CT 06450

CENTRO:

Refugio de remolino

1 LaBella Circle, Middletown, CT 06457

WALLINGFORD:

maná del maestro

428 S. Cherry Street, Wallingford, CT 06492

NUEVO LONDRES:

Centro de hospitalidad para personas sin hogar de New London

427 Huntington Avenue, Nueva Londres, CT 06320

DANBURY:

Refugio de la Calle Nueva

Calle Nueva 41, Danbury, 06810

Os serviços também são fornecidos em

ABRIGOS LOCALES CONTRA A VIOLÊNCIA DOMÉSTICA

Para más información:

Ligue para: (860) 347-6971 ramal 6098

Correo electrónico: [email protected]1

¡No CHC atendemos pacientes de todas sus idades, inclusive os que ainda estão no ventre materno!

Para cuidados de gravidez, nossa equipe certificado oferece uma ampla variedade de serviços para apoiar uma gravidez e parto saudáveis para todas as mulheres grávidas.

O CHC ofrece muchos servicios para futuras mamães, mamães e bebês, incluyendo:

• Testículos de gravidez
• Atendimento pré-natal y pós-parto
• Gestión de casos, coordinación de cuidados
• Vínculos con servicios (incluidos WIC y otros recursos)
• Educação e apoio à amamentação
• Aulas gratuitas de educación para o parto
• Aconselhamento para parar de fumar
• Educación en salud bucal y consultas odontológicas
• Aconselhamento nutricional e educação e apoio sobre o diabetes
• Consultas con nutricionistas/educadores en diabetes certificados
• Quest Lab convenientemente ubicado en el centro para exámenes de sangre y testículos
• Text4Baby
• Cuidados aos recem-nascidos

Os serviços pré-natais são oferecidos nos seguintes locais CHC:

clinton

114 calle principal este

Clinton, CT 06413

860.664.0787

Mériden

Calle Estado 134

Meriden, CT 06450

203.237.2229

Middletown

Calle principal 675

Centro de la ciudad, CT 06457

860.347.6971 x 3.070

Todos os pacientes do CHC podem tirar proveito de nossos serviços pré-natais, independentemente de onde são normalmente atendidos.

Os erviços de atención a casos de violência da New Horizons apoiam vítimas de violência doméstica e de parceiro íntimo no Condado de Middlesex. Los servicios de New Horizons están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Servicios ofrecidos:

• Línea directa de emergencia 24 horas
• Intervenção em crise/planejamento de segurança
• Serviços de apoio para ajudar com a policia, hospitais, tribunais, DCF, bem-estar e serviços e agências externos
• Aconselhamento de casais
• Grupos de apoio para vítimas que están o estiveram em ummento relacional abusivo
• Programas infantis, incluyendo asesoramiento, defensa y grupos lúdicos
• Abrigo de emergencia temporal y confidencial para vítimas
• Alimentos y rutas en situaciones de emergencia

Para obtener más información, visite: www.newhorizonsdv.com nuestra liga 860.344.9599

Se você estiver sofrenndos abusos e precisar inmediatamente de ajuda, ligue para nossa linha direta de crise: 860.343.6470

O CHC sabe que a assistência médica nem semper diz respeito aos nossos corpos. Em um esforço para estender a meta de estilos de vida felizes y saudáveis na comunidade, os centros de bem-estar familiar de Connecticut oferecem uma ampla variedade de programas e grupos gratuitos para niños y países en Middletown y New Britain.

Todos los pacientes del CHC también pueden participar en los programas del FWC, independientemente del local en el que normalmente reciben atención.

Algunos programas incluyen:

• clínicas de fraldas
• grupos lúdicos
• Grupos de apoyo aos pais
• Yoga familiar e infantil
• Masaje infantil
• Programas educativos para niños
• Aulas de movimiento
• E outros!

Para ver ubicaciones, datos y horarios específicos del programa, visite: familywellness.chc1.com

Centro de FWC

Calle principal 635
​Middletown CT, 06457

FWC Nueva Bretaña

85 Calle Lafayette
​Nueva Bretaña CT, 06051

Em caso de dúvidas, entre en contacto con: Nat Holmes

Línea para: (860)347-6971 ramal 3662

Correo electrónico: [email protected]