DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DEL PACIENTE

Razón fundamental: Community Health Center, Inc. con su equipo de atención médica multidisciplinario atiende a pacientes a través de sus sitios en Connecticut. El equipo de atención médica brinda atención médica individualizada y de alta calidad, que es fácilmente accesible y está disponible para los pacientes.

Community Health Center cree que la atención médica es un derecho y no un privilegio. Está comprometida con la garantía de los derechos humanos y el respeto de la dignidad humana. CHC brinda atención a muchos grupos diversos de pacientes en las comunidades circundantes. La atención médica se brinda a pacientes de todas las edades, razas, necesidades y discapacidades teniendo en cuenta su idioma y valores culturales. Muchos pacientes requieren asistencia para comprender y ejercer sus derechos y responsabilidades. CHC se dedica a interpretar los derechos y responsabilidades del paciente para todos los pacientes en un idioma o formato que puedan entender. Se alienta encarecidamente a los pacientes a empoderarse y ejercer sus derechos y responsabilidades. Los derechos y responsabilidades del paciente se publican y hay una copia disponible en PSA o Access to Care en el momento de la visita inicial.

DERECHOS DEL PACIENTE

El Centro de Salud Comunitario

  • Tratará al paciente sin distinción de raza, color, religión, sexo, identidad de género, expresión de género, origen nacional, estado civil, orientación sexual y discapacidad mental o física.
  • Tratará al paciente de una manera digna y respetuosa que apoye su dignidad.
  • Respetará el derecho del paciente y la necesidad de una comunicación efectiva.
  • Respetará los valores, creencias y preferencias culturales y personales del paciente.
  • Respetará el derecho del paciente a la privacidad.
  • Respetará el derecho del paciente al manejo del dolor.
  • Permitirá al paciente acceder, solicitar enmiendas y obtener información sobre divulgaciones de su información de salud, de conformidad con la ley y los reglamentos.
  • Proporcionará información de una manera adaptada a la edad, el idioma y la capacidad de comprensión del paciente.
  • Involucrará al paciente en la toma de decisiones sobre su atención, tratamiento o servicios.
  • Respetará el derecho del paciente a rechazar la atención, el tratamiento o los servicios de conformidad con la ley y los reglamentos.
  • Involucrará a la familia del paciente en las decisiones de atención, tratamiento o servicios en la medida en que lo permita el paciente o la persona sustituta que toma las decisiones, de conformidad con la ley y los reglamentos.
  • Permitirá que el paciente sea acompañado a sus visitas por cualquier persona de su elección, independientemente de las relaciones legales, incluidos, entre otros, cónyuges, parejas de hecho y otras personas significativas de cualquier identidad de género.
  • Respetará el derecho del paciente a dar o negar su consentimiento informado.
  • Respetará el derecho del paciente a recibir información sobre la(s) persona(s) responsable(s) de su atención, tratamiento o servicios.
  • Abordará las decisiones del paciente sobre la atención, el tratamiento o los servicios recibidos al final de la vida.
  • Les ayudará a acceder a los servicios de protección.
  • Respetará el derecho del paciente o de sus familias a que se revisen las quejas.

RESPONSABILIDADES DEL PACIENTE

La seguridad de los pacientes mejora cuando los pacientes son socios en el proceso de atención médica. Además, Community Health Center tiene derecho a un comportamiento razonable y responsable por parte de los pacientes y sus familias.

Los pacientes son responsables:

  • Proporcionar, a su leal saber y entender, información precisa sobre dolencias presentes, enfermedades pasadas, hospitalizaciones, medicamentos y otros asuntos relacionados con su salud.
  • Proporcionar información sobre sus expectativas y satisfacción con la organización.
  • Hacer preguntas cuando no entienden su atención, tratamiento o servicios o lo que se espera que hagan.
  • Para seguir y expresar inquietudes sobre su capacidad para seguir su plan de atención, tratamiento o servicios.
  • Aceptar su parte de responsabilidad por los resultados o la atención, el tratamiento o los servicios si no siguen el plan de atención, tratamiento o servicios.
  • Seguir las políticas y procedimientos de CHC.
  • Ser considerado con el personal y la propiedad de CHC, así como con otros pacientes y su propiedad.
  • Para cumplir con cualquier obligación financiera acordada dentro de CHC.
  • Tratar al personal de CHC con cortesía y respeto.
  • Para garantizar que un adulto legalmente autorizado acompañe al menor/paciente incompetente a cada visita o que se proporcione la autorización por escrito adecuada de acuerdo con las políticas escritas de CHC sobre el consentimiento para el tratamiento de menores.
  • Hablar con su proveedor o comunicarse con CHC si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a estos derechos y responsabilidades del paciente.