Pagar por el cuidado

Tomamos medidas para garantizar que pueda pagar la atención de calidad que se merece.

Seguro

Aceptamos Medicare y HUSKY Health (Medicaid), así como muchos planes comerciales de seguro médico. Con el seguro, los cargos por su visita se basan en muchos factores, como los servicios prestados, el estado de su seguro, los beneficios de su póliza de seguro, deducibles, copagos o tarifas de coseguro.

Le recomendamos que revise el folleto de su plan de seguro médico o llame al representante de su compañía de seguros antes de su visita, para asegurarse de que comprende los beneficios específicos de su póliza y los requisitos de la red de proveedores. Es importante saber a quién ha elegido como su médico de atención primaria y actualizarlo, si es necesario, antes de su cita.

El incumplimiento de los requisitos de su plan puede resultar en mayores gastos de bolsillo para usted, por lo que es muy importante mantenerse al día con las políticas de su compañía de seguros.

Sin seguro o con seguro insuficiente

Si no tiene seguro o no tiene seguro suficiente (su seguro no cubre todo lo que necesita), CHC ofrece un programa de descuento de tarifa móvil, que ofrece tarifas reducidas para aquellos que califican. Si reúne los requisitos, las tarifas de visita se basarán en una escala móvil según los ingresos y el tamaño del hogar.

recetas

Si tiene inquietudes sobre el pago de sus recetas, tenemos un Programa de asistencia de farmacia que puede ayudarlo. Hable con su proveedor acerca de sus inquietudes y ellos pueden conectarlo con ese programa.

Programa de descuento de tarifa de escala móvil

Como centro de salud calificado federalmente (FQHC), CHC ofrece descuentos basados en los ingresos de acuerdo con las pautas federales de pobreza y el tamaño del hogar. Nuestros Asociados de Servicios al Paciente (PSA) en el sitio, el Departamento de Facturación/Cuentas del Paciente y nuestro equipo de Acceso a la Atención (ATC) pueden ayudarlo a determinar si califica. Puede calificar incluso si está asegurado. Tenga en cuenta que la tarifa de escala móvil es no y calificar para la tarifa de escala móvil en CHC solo cubre los servicios a los que se accede en CHC.

Chaga clic aquí para completar la solicitud. Asegúrese de proporcionar información para todos los miembros de su hogar.

Lleve la solicitud y uno de los siguientes documentos a cualquiera de nuestras ubicaciones, o envíenoslo por correo a la dirección que figura a continuación.

Esta documentación es una parte requerida del proceso de solicitud y demuestra prueba de ingresos para todas sus fuentes de ingresos. Se le cobrará la tarifa completa por las visitas hasta que se proporcione la documentación.

Documentos aceptados para Comprobante de Ingresos:

  • Año anterior W-2
  • Dos talones de pago recientes
  • Carta del empleador o Formulario 4506-T (si no se presentó el W-2)
  • Autónomo: Tres meses de ingresos y gastos para el negocio
  • Si no tiene ningún comprobante escrito de ingresos, puede presentar una carta de autodeclaración de ingresos.

Dirección de envio:
centro de salud comunitario, inc.
Atención: Cuentas de pacientes
Calle principal 575
2 ° piso
Middletown, Connecticut, 06457

Recuerda…

  • Si tiene seguro, asegúrese de llevar su tarjeta de seguro a cada cita.
  • Debe pagar su copago en cada visita.
  • Los pacientes son responsables de pagar cualquier saldo pendiente de pago por los servicios. Esto incluye la tarifa de escala móvil, copagos, coseguro, deducibles y otros servicios no cubiertos por el seguro.
  • Si no puede pagar el saldo de su cuenta, ofrecemos planes de pago. Comuníquese con nuestro Departamento de facturación/cuentas de pacientes al 888-270-6698 para obtener más información.
  • Aceptamos efectivo, cheques, giros postales y todas las principales tarjetas de crédito. Los pacientes pueden pagar de las siguientes maneras:
    • Walk in: En cada sitio en la recepción o al registrarse en un quiosco.
    • Al teléfono: 888-270-6698 o 860-347-6971 opción 6, (extensión 4111). Nuestros representantes de cuentas de pacientes están disponibles de 8 am a 5 pm, de lunes a viernes.
    • Por correo:
      centro de salud comunitario, inc.
      Atención: Cuentas de pacientes
      Calle principal 575
      2 ° piso
      Middletown, Connecticut, 06457

Preguntas frecuentes sobre facturación y seguros

Preguntas frecuentes sobre facturación

¿Cómo puedo pagar mi factura?
    • Walk In: en cada sitio en la recepción o al registrarse en un quiosco.
    • Por teléfono: 888-270-6698 o 860-347-6971 opción 6, o extensión 4111 Nuestros representantes de cuentas de pacientes están disponibles de 8 am a 5 pm, de lunes a viernes.
    • Por correo:
      • Centro de Salud Comunitario, Inc., PO Box 416893, Boston, MA 02241
¿Cuánto debo por mi cita?

Debería recibir un estado de cuenta por correo. Su estado de cuenta reflejará cualquier saldo impago en su cuenta. Las preguntas sobre su cuenta pueden dirigirse a Cuentas de pacientes al 888-270-6698 o al 860-347-6971 opción 6, (extensión 4111), de lunes a viernes de 8 am a 5 pm.

No tengo seguro/Perdí mi seguro. ¿Todavía puedo venir a CHC?

¡Sí! Ofrecemos un programa de descuento de tarifa móvil que proporciona tarifas reducidas para aquellos que califican. Si no tiene seguro, nuestro equipo de Acceso a la atención puede ayudarlo a determinar su elegibilidad para el seguro y ayudarlo a solicitarlo.

Olvidé darle a alguien la información de mi seguro durante mi cita. ¿Qué debo hacer?

Debe llamar a Cuentas de pacientes al 888-270-6698 o al 860-347-6971 opción 6 (extensión 4111) lo antes posible. Para evitar la denegación de su visita u otros problemas al presentar el reclamo con su plan de seguro, es importante que se comunique con nosotros de inmediato.

Estoy asegurado de forma privada. ¿Puedo ir a CHC?

¡Por supuesto! Por favor llámenos para ver si aceptamos su plan. Comuníquese con Cuentas de pacientes al 888-270-6698 o al 860-347-6971 opción 6, (extensión 4111)

¿Hay asistencia financiera disponible?

CHC utiliza un programa de descuento de tarifa móvil que ofrece tarifas reducidas para aquellos que califican. Si es un paciente nuevo, llámenos al (860) 347-6971. También ofrecemos planes de pago. Comuníquese con nuestro Departamento de cuentas/facturación de pacientes al 888-270-6698 para obtener más información.

¿Se facturó mi seguro correcto?

Las preguntas sobre su cuenta pueden dirigirse a Cuentas de pacientes al 888-270-6698 o al 860-347-6971 opción 6, (extensión 4111), de lunes a viernes de 8 am a 5 pm.

¿Qué seguro aceptas?

Aceptamos Medicaid, Medicare y muchos planes de seguros comerciales. Por favor mira esta página y comuníquese con nuestra oficina 860-347-6971 y podemos ayudar a responder a su pregunta más específicamente.

¿Qué es un copago/copago?

Un copago o “co-pago” es una cantidad fija que se paga en el momento de cada visita. El monto lo establece su póliza de seguro. Usted, como paciente, debe conocer los montos de copago requeridos antes de su visita. Puede llamar a su compañía de seguros para obtener más detalles, el número debe estar en el reverso de su tarjeta de seguro.

¿Qué es un deducible?

Los deducibles son una cantidad fija anual que debe pagar antes de que comiencen los beneficios de su seguro. Por ejemplo, si la póliza de un paciente contiene un deducible de $500, el paciente debe acumular y pagar $500 de su bolsillo antes de que su compañía de seguros pague los beneficios. Una vez que el paciente ha alcanzado su deducible, el seguro suele pagar un porcentaje de la factura. Los pacientes son responsables del porcentaje no pagado.

¿Qué es el coaseguro?

El coseguro es una forma de compartir los costos. Una vez que haya alcanzado su deducible, el plan de seguro comenzará a pagar un porcentaje de sus facturas. El monto restante, conocido como coaseguro, es la parte adeudada por el paciente.

¿Qué tipos de pago se aceptan?

Aceptamos efectivo, cheques, giros postales y todas las principales tarjetas de crédito, incluidas las tarjetas HSA.

¿Quién es responsable de pagar mi factura?

Como cortesía a nuestros pacientes, CHC facturará directamente a la compañía de seguros, si estamos participando con su compañía. Los pacientes son, en última instancia, responsables de asegurarse de que se pague su factura. Se le envían avisos llamados Explicación de Beneficios de su compañía de seguros que explican qué servicios se pagaron, denegaron y cuál será su responsabilidad. Si queda un saldo después de que su seguro haya emitido un pago o una denegación, el pago vence al recibir su estado de cuenta. Si su cuenta no se paga en su totalidad o no tiene un plan de pago, su cuenta puede ser revisada para una acción de cobro adicional por parte de un tercero.

¿Por qué no pagó mi seguro?

Debería haber recibido una Explicación de beneficios (EOB) de su compañía de seguros por correo, mostrando cómo pagaron o denegaron su reclamo. Esta EOB debe tener un número de teléfono de contacto o un sitio web donde pueda comunicarse con su compañía de seguros si tiene preguntas. Comuníquese con su compañía de seguros u oficina de beneficios si tiene preguntas sobre reclamos denegados.

¿Le facturarán a mi seguro primario y secundario?

Deberá proporcionarnos la información completa del seguro primario y secundario. Como cortesía a nuestros pacientes, CHC envía facturas a su seguro. Sin embargo, puede ser necesario que se comunique con su compañía de seguros o que les proporcione información adicional para los requisitos de procesamiento de reclamos o para acelerar el pago.

Nuestro equipo de Facturación/Cuentas de pacientes está disponible para responder preguntas de lunes a viernes de 9 a. m. a 5 p. m., hora del este. Si tiene una pregunta que no está respondida aquí, comuníquese con nosotros.

Community Health Center

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