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Guía para citas de Telesalud

Telesalud (visitas de video cara a cara) le permite reunirse con su médico o terapeuta del Community Health Center virtualmente. Esto le ahorra un viaje a nuestra oficina y le permite evitar la sala de espera.

Preguntas Más Frecuentes

  • ¿Puedo unirme a mi visita desde cualquier lugar?
    • ¡Sí!
  • ¿Mi visita es segura?
    • Sí, la plataforma de video (llamada Zoom) que utilizamos es seguro por HIPAA, lo que significa que está bien para las visitas de atención médica
  • ¿Qué dispositivos puedo usar?
    • Puedes usar un teléfono inteligente (Android, Google, iPhone) o tableta (iPad, Surface)

Consejos para una buena Visita de Telesalud:

  • Compruebe su conexión a Internet – Wi-Fi es mejor para una gran experiencia de vídeo
  • Use auriculares o asegúrese de que está en una zona tranquila – esto mantendrá su visita privada
  • ¡Quedarse quieto! – a veces corremos unos minutos atrás, como en la oficina

Antes de Su Cita

1. Descargue la aplicación Zoom Cloud Meetings para iOS o Android iOS (iPhone/iPad)
Android (Samsung, Google)
2. Una vez que se descargue Zoom, pruebe su conexión en el área desde la que se unirá a su cita yendo a Zoom.us/Test. Haga clic en “Got It” para que Zoom pueda acceder a su teléfono.Step 1
3. Haga clic en “Allow” cuando se le pida que grabe audio – esto no significa que el médico grabará realmente la sesión. Esta es sólo la manera de Zoom de pedir que utilice su micrófono para la sesión.Step 2
4. Toque los iconos de la cámara y el micrófono para unir vídeo y audio. Step 3
5. Si todo está configurado correctamente, usted será capaz de ver a sí mismo. Si necesitas ayuda, ve a Zoom.us/Support.

Durante Su Cita

1. Abra el recordatorio de cita por texto o correo electrónico de CHC y toque el enlace “Para unirse a su visita, haga clic aquí.” Telehealth Text Example
2. Esto lo llevará a una lista de proveedores de telesalud en CHC. Mire a través de la lista para encontrar su proveedor o use el botón de búsqueda en “Lista de proveedores.” Toca el nombre de tu proveedor y, a continuación, toca su enlace de zoom. Img 3228
3. Esto le llevará a una sala de espera virtual. No es necesario hacer clic en nada.Step 5
2. Su proveedor se unirá a la llamada por video. Si toca la pantalla durante la visita, aparecerán varios iconos.Step 6
3. Si pulsa accidentalmente el botón “End”, puede tocar “Stay”. Para finalizar, toca “Leave Meeting.”Step 7

Después de su Cita

1. Abra el texto de CHC Telesalud, toque el enlace de la encuesta y complete la breve encuesta anónima.
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