Opieka tam, gdzie naprawdę pomaga

Artykuł opublikowany po raz pierwszy w Dzień

Nowy Londyn – Kiedy Nena Richardson i Monica Morese zostały bezdomne, znalazły nie tylko schronienie, ale także łatwy dostęp do potrzebnej im opieki medycznej w New London Homeless Hospitality Centre.

„Naprawdę mi pomogli” – powiedziała Richardson, która starała się kontrolować nadciśnienie, a także leki na depresję i lęki.

Morese powiedziała, że trafiła do schroniska kilka tygodni temu po zwolnieniu z więzienia. Powiedziała, że dzień po przyjeździe otrzymała opiekę nad bolącymi dziąsłami i poradę medyczną dotyczącą radzenia sobie z chorobą afektywną dwubiegunową i zespołem stresu pourazowego.

„Potrzeby ludzi są naprawdę zaspokajane” – powiedział Morese. „Niektórzy ludzie przychodząc do schroniska nie chcą wyjeżdżać i iść w inne miejsce po opiekę zdrowotną, ale teraz mogą po prostu przyjść tutaj”.

Richardson i Morese otrzymali opiekę medyczną na dole z sypialni schroniska, w trzypokojowej klinice zdrowia, która zaczęła obsługiwać pacjentów miesiąc temu. Schronisko zostało otwarte w nowo wyremontowanym budynku przy State Pier Road rok temu po projekcie o wartości $1,2 mln. Klinika medyczna jest jedną z siedmiu prowadzonych w schroniskach dla bezdomnych w całym stanie przez Community Health Centre, które prowadzi również większe przychodnie podstawowej opieki zdrowotnej w New London i Groton.

„Mając go w schronisku, eliminujemy wszelkie bariery w uzyskaniu opieki zdrowotnej” – powiedział Kasey Harding, dyrektor zintegrowanej opieki nad populacjami specjalnymi w ośrodku zdrowia.

Klinika jest otwarta od 8 rano do południa w poniedziałki i środy, a jej personel jest obsługiwany przez zarejestrowaną pielęgniarkę Krishna Kothary i asystentkę lekarską Jessy Angeles. Większość z 15 do 20 pacjentów tygodniowo, z którymi do tej pory się spotykali, ma ubezpieczenie Medicare, Medicaid lub inne ubezpieczenie, które pokrywa koszty opieki, a osoby bez ubezpieczenia nie są obciążane kosztami, powiedział Harding.

„Pacjenci, którzy przychodzą, powinni uważać mnie za swojego głównego dostawcę opieki”, powiedział Kothary, który zapewnia również opiekę w klinice ośrodka zdrowia w Shaw's Cove.

Schronisko współpracuje z Community Health Centre od kilku lat, powiedziała Cathy Zall, dyrektor wykonawczy schroniska, a nowe schronisko od początku było projektowane z uwzględnieniem przychodni. Finansowanie tej przestrzeni pochodziło z budżetu na projekt schroniska, podczas gdy Community Health Centre pokrywa koszty operacyjne kliniki poprzez dotację federalną na opiekę zdrowotną dla bezdomnych.

„To przenosi usługi opieki zdrowotnej tam, gdzie są ludzie, i poprawia ich połączenie z opieką medyczną” – powiedział Zall.

Klinika obsługuje osoby przebywające w schronisku z przewlekłymi schorzeniami, takimi jak cukrzyca i POChP (przewlekła obturacyjna choroba płuc), a także z otwartymi ranami i innymi ostrymi potrzebami, powiedział Zall. Powiedziała, że zapewnienie ludziom dostępu do opieki zdrowotnej jest często jednym z elementów potrzebnych do przeniesienia bezdomnych do stabilnego, stałego miejsca zamieszkania.

Oprócz Kothary i Angeles, ośrodek zdrowia oferuje również mobilną klinikę dentystyczną, a wkrótce dołączy do niej doradcę, który zapewni opiekę psychiatryczną. Wśród pacjentów, którzy do tej pory przybyli do kliniki, jest kobieta z przewlekłym niskim ciśnieniem krwi, która często chodziła na izbę przyjęć, powiedział Kothary. „Nie wiedziała, jak radzić sobie ze swoim stanem” – powiedziała. „Teraz wie, co robić i kiedy do kogoś zadzwonić. Co najmniej dwa razy powstrzymaliśmy ją przed pójściem na pogotowie.

Kolejną pacjentką była 74-letnia kobieta, która została przywieziona do schroniska tylko z jedną zmianą ubrania po wypisaniu ze szpitala w innej części stanu. Kobieta była zdezorientowana i potrzebowała więcej opieki medycznej, powiedział Kothary. Po ocenie kobiety Kothary zabrał ją do miejscowego szpitala na nocleg, a personel schroniska zaaranżował jej przeniesienie do mieszkania opiekuńczego.

„Czasami jest to tylko kwestia skoordynowania ich opieki”, powiedziała.