New England Econsult dla sieci opieki specjalistycznej uruchomionej przez CHC

ŚRODKOWE MIASTO, Łącz; 1 kwietnia 2015: Community Health Center, Inc. (CHC), największy dostawca podstawowej opieki zdrowotnej w Connecticut dla niedostatecznie obsługiwanej populacji, z siedzibą w Middletown w stanie Connecticut, ogłosił dzisiaj, że uruchomił sieć eConsult dla opieki specjalistycznej. eConsults to konsultacje kliniczne między dostawcą podstawowej opieki zdrowotnej (PCP) a specjalistą, przekazywane drogą elektroniczną za pośrednictwem internetowego systemu komunikacji zgodnego z HIPAA, opracowanego przez Safety Net Connect. Ta sieć z Nowej Anglii wyszła z 2-letniego randomizowanego programu pilotażowego, który niedawno ukończyli CHC, UConn i Instytut Weitzmana dla kardiologii. Ocena 2-letniego randomizowanego programu pilotażowego wykazała, że jakość opieki została utrzymana lub poprawiona, przy jednoczesnym osiągnięciu znacznych oszczędności kosztów. Co najważniejsze, 69% skierowań eConsult zostało rozwiązanych bez konieczności bezpośredniej wizyty ze specjalistami, ostatecznie zapewniając lepszą opiekę zdrowotną przy jednoczesnym obniżeniu kosztów.

„Wspaniale jest, jako dostawca podstawowej opieki zdrowotnej, mieć możliwość bezpośredniego komunikowania się tam i z powrotem ze specjalistami za pośrednictwem platformy eConsult. Chociaż pacjenci często muszą być widziani twarzą w twarz, w wielu przypadkach lekarz podstawowej opieki zdrowotnej potrzebuje tylko specjalisty, który rozważy wyniki laboratoryjne lub ma szybkie pytanie dotyczące zarządzania ”- wyjaśnił dr Daren Anderson, dyrektor Weitzman Institute i VP/Chief Quality Officer Community Health Center, Inc. „Teraz możemy zarezerwować te bezpośrednie wizyty dla pacjentów, którzy naprawdę ich potrzebują, a skorzystać z eConsults dla tych, którzy tego nie potrzebują. Otrzymujemy odpowiedź znacznie szybciej i możemy również szybciej zapewnić pacjentom leczenie, którego potrzebują.”

Korzystając z wbudowanych specjalistycznych wytycznych dotyczących skierowań i wspomagania decyzji, lekarze PCP przesyłają swoje pytania lub wątpliwości za pośrednictwem systemu eConsult wraz z innymi istotnymi informacjami, takimi jak notatki do wykresów, wyniki badań laboratoryjnych i obrazowania. Uczestniczący specjaliści – w tym przypadku specjaliści z Centrum Zdrowia Uniwersytetu Connecticut – sprawdzają i udzielają porad dotyczących diagnozy, leczenia i postępowania w każdym przypadku. eConsult może skutkować żądaniem wysłania pacjenta do specjalisty lub zlecenia pewnych badań, ale w wielu przypadkach eConsults udziela PCP niezbędnych zaleceń dotyczących postępowania z pacjentem w placówce podstawowej opieki zdrowotnej bez potrzeby konsultacja twarzą w twarz. Każdy z tych przypadków skutkuje poprawą wydajności i opieki nad pacjentem. Docelowy czas odpowiedzi dla eConsults wynosi dwa dni robocze od żądania eConsult.

„CHC i Weitzman Institute przyjęły podejście przywódcze, zapewniając dostęp do wysokiej jakości konsultacji specjalistycznych, realizowanych w ciągu zaledwie kilku dni, a wszystko to w domu medycznym pacjenta” — mówi Chris Cruttenden, prezes Safety Net Connect, dostawcy technologii eConsult. „Ten zespół dostarcza naprawdę znaczące innowacje w opiece medycznej skoncentrowanej na pacjencie”.

Opierając się na sukcesie 2-letniego programu pilotażowego, CHC otrzymał dotację $500 000 na utworzenie sieci New England eConsult Network (NEECN), która obecnie łączy PCP z Community Health Center, Inc. i Penobscot Community Health Care – największej federalnej kwalifikacji w stanie Maine ośrodek zdrowia z siedzibą w Bangor – specjalistom z The University of Connecticut Health Center. W ciągu tego roku sieć będzie dostępna dla dodatkowych prywatnych i publicznych praktyk o zróżnicowanych mieszankach płatników i populacjach pacjentów.

„Aby praktykować podstawową opiekę medyczną, mamy obowiązek poprawy podstawowej opieki. Dlatego nasz Instytut Weitzmana angażuje się w projekty ukierunkowane na transformację praktyki” – powiedział Mark Masselli, prezes i dyrektor generalny CHC. „eConsults to tylko kolejny przykład tego, jak jesteśmy liderami w zakresie innowacyjnych usług podstawowej opieki zdrowotnej, nie tylko lokalnie, ale także na poziomie krajowym”.

Program został uruchomiony we wszystkich lokalizacjach Penobscot Community Health Care oraz w witrynach Community Health Center, Inc. w Groton i New London. CHC wdroży program w swoich 11 dodatkowych lokalizacjach w ciągu najbliższych 4 miesięcy, ściśle monitorując jego skuteczność, wskaźniki wykorzystania i wyniki. Departament Stanu Ubezpieczeń Społecznych (DSS) zezwala Medicaid na pokrycie e-konsultacji. „Jesteśmy wdzięczni za przywództwo i wsparcie komisarza Bremby w tej sprawie oraz za jego uznanie dla wpływu, jaki ta ważna inicjatywa transformacyjna może mieć na tysiące mieszkańców Connecticut” – zauważył Masselli.